操作流程：
        联动卡会员完整填写联动卡卡号、密码及个人手机号码后，会员手机将收到系统发出的临时登录验证码，输入该验证码并单击“在线激活”后，即完成联动卡“在线激活”程序。
使用说明：
1、联动卡会员完成“在线激活”程序，可直接通过绑定设置的手机号码登录网站实现线上操作，登录密码与联动卡密码一致。
2、每个联动卡卡号对应唯一会员手机号码，“在线激活”操作仅限一次，重置无效。
3、如需修改绑定手机号码，会员需通过联动卡卡号及密码登录方式，进入“联动中国”网站，在“会员个人信息管理”界面，按照操作提示设置新的手机号码。系统将自动修改会员联动卡与该新置手机号码的绑定功能。

联动卡使用需知

使用范围
在标有“联动中国”标识的商户均可使用联动卡。联动卡不能进行银行柜面转账和提现，不能通过商户POS终端提现。

手续费用
在商户刷卡消费，持卡人无需支付任何手续费(消费金额*折扣即为刷卡金额)

使用及故障处理
持卡会员，在指定商户消费，结算时出示联动卡，刷卡完成后，您将收到消费明细的免费短信，请以此核实消费情况。

联动中国客服的重中之重是做好客户服务，为顾客提供真诚至上的服务。根据一贯来的经营理念，得出做好客户服务的八大原则。
1.提供细心优质的服务
联动中国的每位客服专员都将努力为客户创造良好的客服经历，让他们得到超过其预期的优质服务。
2.熟知联动业务
对联动业务服务的熟练把握，能够赢得顾客的信任和认可，并能为顾客推广优质的产品及服务。
3.了解联动中国的顾客
学会分析顾客的任何信息，可以使联动业务的营销模式更好地符合顾客的需要和购买习惯。主动与顾客交谈，倾听他们的建议与意见，能够消除客户的不满情绪。
4.真诚地善待顾客
不论用何种方式与顾客交流，都要留给他们美好的印象。使用礼貌用语：感谢您来预定，很抱歉让您久等了，欢迎光临，很荣幸为您提供服务等等。
5.绝不与顾客争论
也许顾客不都是正确的，但是要避免集中在顾客错误的地方，而是把重点放在问题的解决手段上。调查显示，如果能从顾客的角度出发解决他们的疑问，70%的顾客还会再次向你购买产品或服务。
6.及顾客之所急
及时处理客户的维修要求、反馈意见和邮件，这样才能得到他们的再次光顾。调查表明，如果企业能够即刻解决顾客的疑问，95%的满意顾客都会再次向企业购买产品和服务。
7.始终履行承诺
言必行，行必果。如果你没有兑现对顾客的承诺，就会产生信用危机、流失顾客。如果无法很好地履行承诺，必须对顾客表示抱歉，并提供其他形式的补偿。
8.简化交易过程
尽可能简化顾客的问询程序，省去不必要的文书工作和表格，帮助顾客找到他们需要的，向顾客解释联动业务的功能与特性，尽可能使问询得以便捷及时的解决。
 
联动业务特别声明：
一、隐私保护
1、保护用户隐私是天略控股集团有限公司（品牌：联动中国业务，以下简称“联动中国”）的一项基本政策，联动中国保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料，但下列情况除外：
(1) 事先获得用户的明确授权；
(2) 现行法律法规要求必须公开；
(3) 政府主管部门要求必须公开。
2、联动中国可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，在此情况下，如该第三方同意承担与联动中国同等的保护用户隐私的责任，则联动中国有权将用户的注册资料等提供给该第三方。
3、在不透露单个用户隐私资料的前提下，联动中国有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
二、免责声明
1、会员访问联动中国会员卡上指定的官方网站时，联动中国不保证其上为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性；同时，对于该等外部链接指向的非由联动中国实际控制的任何网页上的内容，联动中国不承担任何责任。
2、对于因不可抗力或联动中国不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷，联动中国不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
3、用户同意，对于联动中国向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，联动中国无需承担任何责任：
(1) 联动中国向会员免费提供的服务；
(2) 联动中国向会员赠送的任何产品或者服务。
三、关于本须知的修改
1. 为保证更好的向会员提供服务，联动中国有权修改本须知的内容，一旦本须知的内容发生变动，联动中国将会通过适当方式向会员提示所修改的内容。
2. 如果会员不同意联动中国对本须知内容所做的修改，会员有权停止使用会员卡系统。如果会员继续使用会员卡系统，则视为用户接受全聚德集团对本须知所做的修改。
四、争议解决
1. 本须知的执行及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
2. 如双方就本须知内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应通过联动中国所在地的人民法院诉讼解决。
五、其他
1. 本须知构成双方对本须知之约定事项及其他有关事宜的完整内容，除上述内容之外，未赋予本须知各方其他权利。
2. 如本须知中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本须知的其余内容仍应有效并且有约束力。

联动“油”礼，夏日大派送

     近日，联动中国与中国石油加油站在北京达成战略合作关系。
    至此，联动中国的生活服务领域进一步扩展，合作商户包换大型百货商场、加油站、超市、餐饮、美容、健身等，涵盖了与民众生活息息相关的衣、食、行各个领域。
     联动卡在北方也可做加油卡使用，持联动卡在中石油指定加油站加油，直降0.2元，并享受9.5折优惠。单月加满700元，更可获得联动中国50元奖励。更多优惠活动及优惠场所，还在持续进行中，敬请期待。

广州日报：民间第三方支付“转正”