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有关办卡
1、若您从未持有联动卡，可以通过以下3种方式进行申请：
A、请您登录联动中国网站www.ldhyk.com，点击“我要办卡”进入信息登记页面，便可进行登记申请。
B、您也可拨400-710-0001全国统一客服热线进行办卡咨询及受理。
C、携带您的身份证明原件，亲自到联动卡营业网点办理。
2、申请办理联动卡时，请您完整填写个人资料中的必填项目，其中证件类型和证件号如有空缺，则表示您自愿放弃联动卡挂失功能。
3、登记表格中各类必填项目，请申请人认真正确填写。
【必填项】
A、姓名，确认申请人的称呼；
B、出生日期，生日当天消费可获得双倍积分；
C、手机号码信息，通过发送验证码，再次确认核实申请人身份。作为联动卡消费信息的绑定载体，手机号码除网站登录可实现在线操作外，还将作为会员消费使用时，接收即时消费短信回执、折扣提示、余额通告及积分换礼提示等消费信息的接收载体。
D、通信地址邮编信息是便于申请人通过网络注册申请后，及时查收快递给您的联动卡及密码函件；
E、推荐码：该推荐码为推荐人的八位数会员编码，在每位联动卡会员登录联动中国网站进入个人信息界面时，个人信息管理栏中将自动显示会员编码；无推荐人自主申请联动卡的申请人，该栏统一填写为8888 8888
【选填项】
A、身份证及其号码，确认申请人的合法身份及生日、性别信息，便于联动卡消费信息及客户积分送礼的定向信息提示，如该项空缺，则表示您自愿放弃联动卡挂失功能；
B、车牌号，该项为选填项目，如申请人持有车产，请认真正确填写，以便获得联动中国系统不定期开展有关加油折扣及车辆保养、保险特惠信息的及时短信提示；
C、电子邮箱，便于联动中国系统不定期以邮件方式告知持卡人消费折扣资讯及季度消费账单；
D、性别，便于系统统计会员消费调查分析报告，提供更便捷更优惠的折扣服务；
4、填写好申请表格，仔细阅读服务条款后，点击确认，即为完成在线申请。申请信息发出的七个工作日内，客服部将按照申请人填写的邮政通信地址，把联动卡和密码函一同寄出。
5、收到联动卡及密码函件后，请会员登陆联动中国网站，进入个人信息管理界面，将密码函中的初始密码重新设置为便于记忆的密码，并随后进入“在线激活”环节，完成联动卡号与会员手机的绑定操作。
有关激活
1、联动卡会员首次登录“联动中国”网站，建议最先完成“在线激活”程序，启动联动卡与会员手机号码绑定功能后，再实现个人消费余额及消费清单查询、会员信息修改、联动卡在线充值、消费积分换礼等功能的在线操作。
2、完成“在线激活”程序后，每次登录“联动中国”网站时，会员只需填写个人手机号码，并输入手机收到的临时登录验证码，便可登录实现个人消费余额及消费清单查询、会员信息修改、联动卡在线充值、消费积分换礼等功能的在线操作。
有关挂失
1、挂失联动卡，通过400-710-0001进行，按语音提示，输入卡号－原登记证件－挂失密码－提示“挂失成功”或“挂失失败”。挂失密码封存在“密码信函”中，请妥善保。
2、如果您不慎将密码信函遗失或者忘记挂失密码，请直接拨打联动中国全国统一客服专线400-710-0001咨询办理。
3、补办联动卡，在自挂失之日起7个工作日内办结。持本人原登记证件、密码函或确认短信到联动中国各省市分支机构办理，并缴纳卡工本费及速递费用。
4、挂失操作尚未全部完成（市场上所有联动POS均下载到了挂失信息）之前，出现的刷卡消费，由持卡人承担全部经济损失。
有关查询
1、查询卡号方法：持卡人拨打400-710-0001客服热线，转到人工服务咨询。告知客服人员办卡时所登记的证件号码，客服人员将帮您查询到您的卡号。
2、查询余额方法：持卡人可拨打400-710-0001客服热线，转到人工服务咨询。告知客服人员联动卡卡号及登录密码，客服人员将帮您查询到您的账户余额；也可直接登录联动中国网站进行，进入个人信息管理界面进行余额查询，了解消费充值明细
有关充值
1、 联动卡会员可直接到达天略控股集团有限公司在北京、深圳两地设立的办公地点进行现金或银联支付充值。咨询电话分别为：010-8225111，深圳0755-82995522。
2、会员可直接登录联动中国网站，点击“在线充值”，填写表格，完成充值。
3、会员可在联动卡指定合作商户（开通充值权限）进行现金或银联支付充值，具体充值商户可登录联动中国网站查询。
4、直接致电联动中国全国客服热线分别为：400-710-0001咨询办理。 |